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Secteur · Hôtellerie

L'IA pour l'hôtellerie et les séjours : tout piloter depuis un seul outil

« Trois tableurs qui se contredisent, une double réservation découverte le jour de l'arrivée. » C'est le quotidien des villages-vacances, colonies, clubs, maisons d'hôtes et hôtels que nous rencontrons. Nous remplaçons ce patchwork par un seul outil, à jour en temps réel, utilisable sur le terrain — et l'IA calcule vos marges, répond à vos clients et déclenche vos relances pendant que vous vous occupez de vos hôtes.

Vos réalités

Ce qui vous coûte du temps.

Ce qu'on déploie · 1

Un CRM de séjour unique, à jour en temps réel.

Réservations, planning des chambres en glisser-déposer, plan de tables, repas avec QR et caisse : tout est réuni dans un seul outil, consultable sur le terrain depuis un mobile. Fini les tableurs qui se contredisent — l'information est saisie une fois et vue par tous.

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module déployé

Calibré sur votre activité, branché sur vos outils.

Ce qu'on déploie · 2

Le devis de groupe avec sa marge, en quelques secondes.

Le simulateur construit un devis de séjour complet — nuitées, repas, options — et affiche la marge en temps réel pendant que vous ajustez. Ce qui prenait une demi-journée sort en quelques secondes, et vous répondez au groupe avant vos concurrents.

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module déployé

Calibré sur votre activité, branché sur vos outils.

Ce qu'on déploie · 3

L'IA qui répond, confirme et relance.

Un agent WhatsApp répond aux questions récurrentes des familles et des groupes, les confirmations et relances partent automatiquement au bon moment, et la communication se structure sans mobiliser l'équipe. Vous gardez la main : l'IA prépare, vous validez ce qui doit l'être.

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module déployé

Calibré sur votre activité, branché sur vos outils.

La preuve, dans votre métier

Un séjour entier piloté depuis un seul outil.

Le contexte

Une structure de séjours pilotait réservations, chambres, repas et facturation sur des tableurs séparés qui se contredisaient, avec des doubles réservations et des devis de groupe interminables à établir.

Ce qu'on a fait

Nous avons conçu et déployé un CRM de séjour unifié — réservations, planning des chambres, plan de tables, repas avec QR, caisse, devis de groupe avec calcul de marge en temps réel — accompagné d'un site vitrine et d'un simulateur de devis. Le tout est multilingue FR/EN/HE et pensé pour être dupliqué d'une instance à l'autre. La maquette du CRM et le site ont été déployés.

Le résultat

Une exploitation entière réunie dans un seul outil à jour en temps réel, utilisable sur le terrain en mobile, avec des devis de groupe et leurs marges produits en quelques secondes au lieu d'une demi-journée. La solution est architecturée pour être répliquée sur d'autres établissements.

Lire le cas complet →

En résumé

« Dans l'hôtellerie et les séjours, l'IA réunit dans un seul outil des tâches jusque-là éclatées : réservations, planning des chambres, plan de tables, repas et encaissements, tenus à jour en temps réel et accessibles sur le terrain en mobile. Un devis de groupe et sa marge, qui demandaient une demi-journée, se calculent en quelques secondes, tandis qu'un agent conversationnel répond aux clients et déclenche confirmations et relances. »

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